파란색 봉투는 대규모 건강 보험 프로젝트의 시작을 알립니다.

Jun 29, 2023

신용: Mass.gov

작성자: Colin A. Young, SHNS

게시일: 2023년 3월 9일 / 오후 4시 48분(EST)

업데이트 날짜: 2023년 3월 9일/오후 4시 48분(EST)

BOSTON(주 하원 뉴스 서비스) – MassHealth를 통해 보험에 가입하신 경우, 앞으로 몇 달 안에 파란색 봉투가 우편으로 도착하는지 주의 깊게 살펴보십시오.

2020년 3월부터 시행된 Medicaid에 대한 연방 연속 보장 요건이 만료되고 주정부가 팬데믹 이후 처음으로 필수 재결정 절차를 거치게 되면서 수십만 명이 내년에 주 정부가 운영하는 건강 보험 프로그램에서 제외될 것으로 예상됩니다. 시작했다. 힐리 행정부는 매스헬스(MassHealth) 회원이 현재 230만 명 이상에서 내년에는 약 190만 명으로 줄어들어 2024회계연도 주정부 지출에서 19억 달러가 절약될 것으로 예상하고 있습니다.

MassHealth 차관인 Mike Levine은 목요일 MassHealth 회원의 약 50%가 자동으로 갱신될 수 있다고 말했습니다. 해당 회원은 자격이 갱신되었으며 조치가 필요하지 않다는 내용의 편지를 우편으로 받게 됩니다.

Levine은 "갱신을 자동으로 처리할 수 없는 일부 회원에게는 놓치기 힘든 파란색 봉투를 보낼 예정입니다"라고 말했습니다. "여기에는 그들이 우리에게 반환해야 하는 모든 정보가 포함된 양식이 포함될 것입니다. 그들은 우편을 통해 다시 보낼 수 있고, 우리에게 전화할 수 있고, 온라인에 접속할 수 있으며, 회원들이 갖고 있는 채널은 아주 많습니다. MassHealth에 우리에게 필요한 정보를 제공하기 위해서입니다. 그러나 우리는 귀하가 조치를 취해야 함을 나타내는 파란색 봉투가 있다는 것을 회원들에게 최대한 명확하고 굵게 표시하고 싶습니다."

그러나 MassHealth의 편지에 응답하지 않은 지 3년이 지났기 때문에 회원들은 보험 혜택을 받을 수 없게 되었기 때문에 Levine은 MassHealth가 이미 회원들에게 연락을 취하기 시작했다고 말했습니다. 그 파란 봉투에 담긴 정보에 응답하지 않거든요."

소속사는 또한 멤버들과의 더 많은 교류를 처리하기 위해 준비하고 있습니다.

"우리는 콜센터에 연락하는 고객 서비스 담당자 수를 두 배로 늘리고 있으며, 회원들이 필요한 신청서에 대한 지원을 받을 수 있도록 자격 센터에 직원을 배치하고 있으며, 서류 처리를 위해 추가 직원을 고용하고 있습니다. 더 높은 물량을 기대하기 때문에 우리는 이 기간 동안 우리가 기대하는 더 높은 물량을 충족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다"라고 그는 말했습니다. Levine은 "신청 과정에서 회원을 방해하는 작은 일들로 인해 가능한 한 간소화하고 적절한 경우 더 많은 사람들이 자동으로 갱신되도록 노력하고 있습니다."라고 덧붙였습니다.

Levine은 목요일에 파란색 봉투를 우편으로 받았다고 해서 보험 혜택이 상실된 것은 아니라는 점을 사람들이 아는 것이 중요하다고 말했습니다.

"우리로부터 메일을 받은 후 45일 이내에 응답해야 합니다. 추가 정보가 필요한 경우 추가 90일 동안 후속 조치를 제공해야 합니다. 그리고 우리에게 필요한 것이 없거나 없는 경우 더 이상 자격이 되지 않는 것이 올바른 결정인 것 같습니다. 그러면 실제로 보험 혜택을 잃기 전까지 14일이 더 남았습니다."라고 그는 말했습니다. "그런 다음 실제로 90일 재심 기간이라는 것이 있습니다. 우리가 귀하의 의견을 듣지 못했지만 나중에 봉투를 찾아 전화해서 '아니요, 아니요, 아직 자격이 있습니다. ' 실제로 90일이 주어지면 보장을 상실한 시점으로 다시 복원해 드리겠습니다."

MassHealth가 누군가가 더 이상 자격이 없다고 결정한 시점과 실제로 보장을 상실할 때 사이의 14일 기간은 매우 중요하다고 그는 말했습니다. 그 이유는 매사추세츠 건강 커넥터(Massachusetts Health Connector)가 개입하여 그 사람이 다른 보조금을 받는 보험 보장을 찾도록 도울 수 있기 때문입니다.

Health Connector 전무 이사 Audrey Morse Gasteier는 "우리는 커넥터가 향후 12개월 동안 MassHealth 자격을 상실할 수 있는 많은 사람들에게 자연스러운 착륙지가 될 것이라는 것을 알고 있습니다."라고 말했습니다. 그녀는 "우리는 이 시기가 닥쳤을 때 가장 효과적으로 대응할 수 있는 모든 방법을 생각하면서 거의 3년 동안 이 행사를 준비해 왔습니다"라고 덧붙였습니다.