현대차, 산타크루즈 교체 리콜 부품 구하려면 6시간 걸릴 수도

Jan 07, 2024

리콜은 안전 문제를 다루며, 이를 고치지 않으면 견인해야 할 때 문제가 발생합니다.

이번 리콜에는 현대차 싼타페와 싼타크루즈도 포함된다. 리콜된 차량 567,912대 중 와이어링 하네스와 관련되었을 가능성이 있는 사고는 단 1건만 보고되었습니다. 부상으로 이어지지는 않았습니다. 북미 현대자동차는 이 와이어링 하네스를 사용해 견인 패키지를 장착한 모든 차량을 들여오고 있다.

이 문제에 대한 회사의 성명은 다음과 같습니다(전체 답변은 하단에 있음).

고객의 안전을 보장하기 위해 현대 자동차 미국은 특정 연식 2019-2023년식 현대 산타페 및 2022-2023년식 산타 크루즈 차량 제품의 액세서리 견인 히치 어셈블리와 관련된 상태를 해결하기 위해 안전 리콜 244를 시작합니다. UCED에서 판매됨 미국 리콜 인구에는 약 567,912 모델 2019-2023 Santa Fe, Model 2021-2023 Santa Fe Hybrid, Model Year 2022-2023 Santa Fe Plug-In 및 Model Year 2022-2023 Santa Cruz 차량이 포함됩니다.

전체 리콜 내용은 하단에서 읽을 수 있습니다. 필요한 분들의 빠른 연결을 위해 이 게시물에 링크를 추가하겠습니다.

이 게시물은 당사 웹사이트에서 다루는 정기 리콜 공지 내용을 약간 뛰어넘는 내용입니다. 제가 실제로 산타크루즈를 소유하고 있어서 즉시 리콜 서비스를 받기 위해 가져갔기 때문입니다. 현대 산타 크루즈 리콜 서비스에서는 서비스 기술자가 하네스를 분리하고 제거하기만 하면 되었습니다.

현재 문제를 완전히 해결할 수 있는 교체 부품이 없습니다. 즉, 견인을 위해 배선 장치를 잡아당기면 더 이상 산타 크루즈로 견인할 수 없습니다. 리콜은 안전 문제에 대한 것이므로 자동차 제조업체가 이에 대해 뭔가 조치를 취하는 것은 좋은 일입니다. 그러나 (적어도 일부에게는) 중요한 기능을 제거하면 눈에 띄고 실망스러운 문제가 발생합니다. 당신은 소형 크로스오버나 산타크루즈를 견인하는 것에 대해 생각하지 않을 수도 있지만 저는 그렇습니다.

서비스 매니저에게 교체 부품이 언제쯤 나올지 물었더니, 그는 눈 하나 깜짝하지 않았습니다. "6개월에서 18개월 정도 걸릴 수 있습니다." 몇 달! 깜짝 놀라서 나는 그에게 그것이 어떻게 가능한지 물었습니다. 그의 대답은 다음과 같습니다. "예, 일부 리콜 부품이 적어도 그만큼 오래 걸리는 것을 보았습니다."

"고객의 안전을 보장하기 위해 현대자동차 미국법인은 2019~2023년형 현대 산타페와 2022~2023년형 산타크루즈 차량의 액세서리 견인 히치 조립과 관련된 문제를 해결하기 위해 안전 리콜 244를 시작합니다. 미국 리콜 모집단에는 미국에서 판매된 2019-2023년형 Santa Fe, 2021-2023년형 Santa Fe Hybrid, 2022-2023년형 Santa Fe 플러그인 및 2022-2023년형 Santa Cruz 차량 약 567,912대가 포함됩니다.

현대자동차는 미국에서 싼타페 차량의 결함 상태와 관련이 있을 수 있는 화재 신고 1 건을 확인했습니다. 미국에서 이 상태와 관련된 확인된 충돌이나 부상은 없습니다.

해당 차량에는 현대자동차 또는 기타 공인 소매점을 통해 구매할 수 있는 액세서리 트레일러 견인 히치 어셈블리가 장착되어 있을 수 있습니다. 트레일러 견인 히치 하니스 모듈의 인쇄 회로 기판("PCB")은 트레일러 견인 히치 배선 하니스 커넥터를 통해 물이 유입되어 전기 단락이 발생할 수 있습니다. 전기 단락으로 인해 운전 중이나 차량이 점화 장치가 꺼진 상태로 주차되어 있는 동안 트레일러 견인 히치 하니스 모듈에 화재가 발생할 위험이 높아질 수 있습니다. 소유자는 이러한 차량을 계속 운전할 수 있습니다. 그러나 현대자동차는 리콜 구제책이나 임시 수리가 완료될 때까지 차량을 구조물 외부에 주차할 것을 권장합니다.

대상 차량의 모든 소유자는 장착된 현대 액세서리 트레일러 견인 히치 조립 및 장착된 경우 확인을 위해 차량을 현대 딜러로 가져오라는 지침이 포함된 1종 우편을 통해 통보받게 됩니다. 15A 퓨즈 및 새 전선 확장 키트 설치. 현대차는 임시 조치로 운행 및 주차 중 화재 위험을 해결하기 위해 장착된 트레일러 견인 히치 모듈의 퓨즈를 제거할 계획도 갖고 있습니다. 필요한 경우 이 구제책은 영향을 받은 모든 고객에게 무료로 제공됩니다.